Exemple de CV : TELEOPERATEUR/TELEOPERATRICE (BANQUE)
Dupont Marie
Téléopératrice (Banque)
📞 07 12 34 56 78 ✉️ marie.dupont@example.com 📍 Paris FR
profil
Professionnelle avec une expérience confirmée dans le domaine de la téléopération bancaire. Ma capacité à gérer les appels et à fournir un service client de qualité en respectant les procédures strictes du secteur font de moi un atout précieux pour toute institution bancaire.
éducations
Banque et Finance – Université Paris-Dauphine
09/2016 - 06/2019
Économie et Gestion – Lycée Turgot
09/2013 - 06/2016
expériences
Téléopératrice
Centre d'appels Paris – Paris
03/2019 - 09/2021
Réception et traitement des appels des clients, gestion des demandes d'informations, orientation des clients vers les services appropriés, résolution des problèmes courants et respect des normes de sécurité et de confidentialité.